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新聞 News
以敵對態度解決問題的傳統習性,阻礙著我們統一目標。我們總是相信在任何爭議中,一方完全正確而另一方完全錯誤,我們學到的本領還包括,如果想在爭論中證明自已是正確的話,必須具有并運用權力。我們的文化灌輸給我們的是使一個集團或個人與另一個集團或個人相對立,并把其中的一方擊敗而解決問題。這種以敵視態度解決問題的原則在我們腦子里已根深蒂固,這種觀念與家長式的領導方式是分不開的,同樣也是集體領導的攔路虎。    我記起曾經讀過的有關十字軍東征的故事,特別是英王理查一世領導的第三次東征。薩拉丁是當時占領耶路撤冷的偉大穆斯林領袖,薩拉丁以他的誠實、勇猛保受人們的尊敬與崇拜、甚至連基督徒也不例外。薩拉丁在日記中記載了他去敵軍營地拜訪理查一世的經過,當時穆斯林的法律體系比基督教的要完備、優越得多,習慣于穆斯林法庭審判制度的薩拉丁被當晚十字軍營地里的一幕景象驚呆了。兩名騎士為一匹馬該歸誰的問題發生了爭執,于是下令在盛大慶典之前審判此案,兩名騎士中一個是瘦弱的老者,另一卡是年輕力壯的小伙于。審判很簡單,理查一世在薩拉丁的陪同下坐在高臺上,俯視著審判場地,兩名騎士各自在場地兩端拉開了架勢。理查一聲今下,雙方箭拔管張,互相顧殺,結果不言而喻,年輕的騎士站著,老者例在血泊中,審判的結論是勝者有理,馬應屬于他??梢?,以武力來解決爭端歷來是我們的傳統,為了免受不公平待遇或侮辱.我們必須在...
發布時間: 2019 - 10 - 21
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許多家大的公司已經開始真心誠意地把管理和勞動結合起來,通用汽車公司至少有四家工廠,廢除了廠長對工作班組的大部分管理工作。T RW公司設在堪薩斯州勞倫斯地區的一家工廠取消了監督制度,有些經理留下來作為自我管理工作班組的顧問。M&M·馬爾斯公司在得克薩斯州的沃可地區新建了一個有自我管理工作班組的工廠。其他許多企業也作了類似的努力。所有這些實踐的結果都證明,工廠與自身過去相比,或與同類廠家相比,在生產力和質量水平上都有了巨大的進步。 設在堪薩斯州勞倫斯的TRW公司油井電纜分廠,為我們提供了一個由于職工充分參與管理而帶來極大收益的典型實例??偨浝斫鹬Z·斯特里普先生匯報說:“1976年,當油井電纜部來勞倫斯辦廠的時候,我們曾經有一個設想:我們要廢除掉那些傳統的令人頭痛的東西,比如命令的方法、死板的工作規章以及阻礙機構有效運轉的惡劣的勞資關系等等。我們的想法是推動職工們積極參與管理,建立以工作小組為基本單位的管理制度,把權力下放。所有這些拿薪金的工作小組,都有權參與以下決策,制訂生產計劃、解決質量問題、評價工作成績、推薦新設備;采取紀律措施以及工人的雇用與培訓。這項計劃取得了明顯的收益,從1978年至今我們的生產率提高了80%,缺勤率為2%,補充工人率為1%。我們的凈收益和資產盈利都成倍增長,與傳統結構的電纜廠相比,我們能在產量相同的情況下,節約三分之—‘的勞動力...
發布時間: 2019 - 10 - 21
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決策謀略,是領導者的智慧結晶。決策思維,靠的是出奇創新以“智”取勝。在決策活動中,領導者遇到的情況錯綜復雜,往往會面臨許多意想不到的困難。這時候,按照正常的邏輯思維軌跡,從正面強攻,往往很難取得良好的決策效果,倘若大膽突破舊的邏輯范疇,從事物的相反方向尋找解決問題的有效達徑,反而會收到事半功倍、馬到成功的奇效。為此,古今中外許多杰出領導人才,都喜歡運用出奇創新的逆向思維,以反常理的思維方式尋求解決良策。 在現實生活中,人們由于思維定勢的羈絆,習慣于傾向思維,結果往往壓抑了自己的聰明才智。如果從問題的另一面來尋找答復,說不定能使人茅塞頓開,獲得意外的成功。這種大膽掙脫傳統的思維習慣的束縛,從事物的相反方向尋找解決問題的有效途徑,出奇制勝逆向求解的思維方試就叫作逆向思維。最典型的例子,就是《三國演義》上描寫的草船借箭的故事。諸葛亮不從“造箭”上去冥思苦想,卻從“不造”上去尋找捷徑,結果,找到了利用大霧天“借”箭的奇妙辦法,提前完成了周瑜交辦的“十天之內造箭二十萬支”的艱巨任務。同樣的逆向思維方式,還被古代許多名臣、大將所運用。韓信在破趙之戰中,以三五萬兵馬,戰勝二十萬敵軍,靠的就是違反常規的決策思維:背水列陣,置部隊于無路可退的死地,以此來激發和鼓舞將士的士氣。同時派二千精兵從小道迂回到趙軍后面兩面夾攻,  一舉擊潰趙軍。著名軍事家孫臏,也曾經采用“減灶”的辦法迷惑...
發布時間: 2019 - 10 - 18
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在企業經濟效益好時,適當加強培訓恰恰是為了保持企業可持續發展的長遠之計。而且加強員工培訓,能使企業的經濟狀況更好;而由于缺乏員工培訓,可能會使員工的不適應增多,導致企業經濟效益的下滑?! ?、關注能力的培養  企業應根據戰略和年度經營計劃對中高層管理人員和核心骨干技術人員的能力進行科學的分析,明確能力培養的重點,以期能夠通過培訓不僅能夠帶來知識的增加,更帶來能力的提高?! ?、規劃和具體需求、短期和長期培訓相結合  培訓計劃應基于企業的人力資源規劃和培訓需求的調查、分析二者結合的基礎上制定,兼顧且長期要求和部門、崗位短期需要,形成合理的培訓計劃。3、通過針對性的考核,評價培訓效果,制定培訓改進計劃  考核的重要用途之一就是提供培訓依據,培訓從兩方面為考核提供支持:一方面是經營業績,比如銷售業績的完成情況反映了銷售人員的銷售技巧方面的培訓效果,客戶滿意率的上升反映了客戶服務人員的客戶溝通技能等;另一方面,考核中組織指標的考核結果直接反映了員工工作效率和管理能力的提升,比如員工滿意度、周邊績效等?! 榱烁玫亓羁己四軌蚍从撑嘤柷闆r,并指引下一步的培訓工作,必須將考核與培訓的內容互相對應,也就是考核應該利用規范的能力描述框架,應用員工能力體系進行考核的設計?! ?、搜集數據,進行培訓的效益分析  任何一個企業在培訓上投入資金之后,都希望了解培訓到底為企業貢獻了多大的價值,同時,這也是決...
發布時間: 2019 - 10 - 18
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美國管理協會對美國1500名管理人員進行過一次調查,調查他們的價值觀,詢問他們喜歡什么樣的下級、同事和上級?;卮鸸灿?55個,研究人員把這些回答歸納成15類:下面按英文字母的順序來排列這15類:1.豁達(開明、靈活、善于接受他人意見)2.能干(有能力、多產、高效、辦事徹底)3.合作(友好、合群、可使用、能響應)4.可靠(可靠、認真、可以預測)5.決心(勤奮、苦干、有動力)6.公正(客觀、一致、民主)7.想象力(創造力、創新精神、好奇心)8.正直(誠實、可靠、有個性、令人信服)9.智力(聰明、有思想、有邏輯性)10.領導力(能激勵人心、果斷、有引導力)11.忠誠(對“我”、對公司及其政策的忠誠)12.成熟(有經驗、英明、有根據、有深度)13.直率(誠懇、開誠布公)i4.敏感性(有鑒賞力,關心和尊重他人)15.擁護(理解、同情、助人為樂)  當問到他們最喜歡的上級、同事、下級應只有什么樣的素質時,共同的回答都是正直。對上級,百分之二十四的回答是正直,其次是領導力和能力;對同事,陳正直外,還有工作能力和合作能力,對下級,則還有決心和才干。在調查中,當問到他們認為自己或別人員應有什么素質時?;卮鹱疃嗟膬牲c是“有責任心”(88%)和“誠實” (77%),提到這兩個素質的人要比提到“能力”的人多百分之二十?!澳芰Α敝笫恰跋胂罅Α焙汀斑壿嬓浴?#160; 考克思關于美國公司的報告也許...
發布時間: 2019 - 10 - 17
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